[车饰堂 讯] 市区消费者张某将爱车开到4S店做保养，但令她无法接受的是，车子开进去好好的，做了保养后反而出现了车子发动不畅的“怪病”。张某为此向店方讨说法，但却迟迟得不到解决。后经记者协调，店方表示会彻底治好这个“怪病”，如果是零件需要更换则承担对半责任。

    据张某反映，两年前她买了这辆“福特”车。今年10月中旬，她前往袍江新区的这家4S店给爱车做保养，花了1000余元保养费。岂料在当天使用该车时却意外发现热车情况下发动必须要两次才能成功。汽车在保养之前根本没有这个问题，为什么做了保养反而出现了“怪病”？

    张某当天就将车子开回4S店，维护人员检查后认为，这可能是汽车火花塞出了问题，遂对火花塞进行了清洗。可过了一个星期，这辆车子又出现了老问题，张某便第二次来到该店，结果维修人员称，这可能是汽油泵不太好，但具体原因要向厂方技术人员咨询后再说。维修人员并未对汽车作进一步处理，只是建议张某可以采用刹车、加油等“土办法”去试一试。然而，张某试了一个星期的“土办法”，问题还是未能解决。

    无奈，11月中旬张某第三次来到该4S店希望解决问题，这才得知对方根本没有向厂方询问车子得“病”的原因。张某认为，她当时将车开到店里是没有这个问题的，现在发生这个问题肯定是店方的责任。但店方称，他们保养车子并没有动过油路什么的，所以车子发动机出问题与保养无关，如果要换油泵则要由张某全额付款。

    到底谁对谁错？4S店的余经理在接受记者采访时说，考虑到目前双方都不能确定在保养之前是否有这个“怪病”，所以双方都有一定责任。他表示，如果车子问题出在需更换油泵配件的话，则由双方共同承担，即配件成本费对半承担；如果不是油泵问题，那他们一定会负责将该车修好。对此，消费者张某表示认可。（责任编辑：王昆）